Política de Privacidad

1. ADMINISTRADOR DE DATOS PERSONALES

• 1.1. El administrador de los datos personales de los usuarios de Certifier (“Usuarios”) es Certifier sp. z o.o., con sede en Cracovia (31-124), calle Dolnych Młynów 3/1, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional bajo el número KRS: 0000863560, NIF (NIP): 6762586390, REGON: 38724280300000, capital social: 107 550 PLN (“nosotros”, “nuestro”, etc.).

• 1.2. En asuntos relacionados con la protección y el procesamiento de datos personales, los Usuarios pueden contactar con nosotros por e-mail: gdpr@certifier.io o mediante la dirección antes mencionada.

• 1.3. Como administrador, procesamos únicamente los datos personales de los Usuarios (es decir, clientes que han creado una Cuenta) y de las personas que visitan nuestro sitio web (incluyendo quienes usan el chat u otros formularios de contacto). En el marco de Certifier, también llevamos a cabo otros procesos de tratamiento de datos personales que abarcan, en particular, datos personales de los Destinatarios. En relación con estos datos, actuamos como procesador, mientras que el Usuario correspondiente es el administrador responsable de su recopilación y uso conforme a la ley, así como de cumplir con las obligaciones de información hacia los Destinatarios.

• 1.4. Si eres Destinatario y tienes dudas sobre por qué se procesan tus datos personales en Certifier, puedes contactar directamente al Usuario o a nosotros mediante los datos de contacto indicados; transmitiremos tu pregunta o queja al Usuario pertinente.

2. FORMA DE PROCESAR LOS DATOS

• 2.1. El alcance y los fines del procesamiento de datos personales de los Usuarios dependen de las autorizaciones otorgadas y de los datos que la persona en cuestión haya proporcionado en el formulario de registro, formulario de contacto u otros formularios disponibles dentro de Certifier.

• 2.2. Podemos procesar, en particular, las siguientes categorías de datos: i) nombre; ii) apellidos; iii) identificadores de Google; iv) dirección de e-mail; v) detalles de pago y transacciones realizadas; vi) dirección IP; vii) nombre de la empresa y otros datos sobre su actividad; viii) datos identificativos del empleador/ordenante del Usuario (si el Usuario actúa en Certifier en nombre de su empleador/ordenante).

• 2.3. La información detallada sobre los datos procesados para cada finalidad se presenta en la siguiente tabla.

• 2.4. Proporcionar datos personales es voluntario, pero no hacerlo en los campos marcados como obligatorios (por ejemplo, en el formulario de registro de la Cuenta) imposibilitará el uso de todas las funcionalidades de Certifier. Dada la naturaleza de las operaciones que realizamos a través de Certifier, dichas operaciones no pueden llevarse a cabo de forma anónima.

• 2.5. En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a un país tercero (fuera del Espacio Económico Europeo), concretamente a EE.UU. En tal caso, el traspaso se basará en el Data Privacy Framework, únicamente hacia entidades registradas en la lista correspondiente. No transferimos datos personales a terceros países distintos de EE.UU.

• 2.6. En Certifier no procesamos datos personales de los Usuarios para la toma de decisiones automatizadas.

• 2.7. Podemos utilizar el perfilado con fines de marketing, es decir, para presentar al Usuario nuestra oferta de productos y servicios adaptada a sus necesidades. Cuando los datos personales del Usuario se someten a perfilado, el Usuario tiene derecho a oponerse a esas acciones, y si la base de procesamiento es el consentimiento del Usuario, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

3. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

• 3.1. Podemos encargar el procesamiento de los datos personales de los Usuarios a terceros para realizar actividades relacionadas con nuestro negocio. Los destinatarios pueden incluir: proveedor de hosting de Certifier, operador de correo electrónico, empresa de desarrollo de software, proveedor de servicios de envío de e-mails, contabilidad, asesoría legal, entidad que gestione pagos en Certifier, así como entidades encargadas de atender al Usuario.

• 3.2. Los datos personales que recopilamos también pueden revelarse a organismos estatales o instituciones competentes (autoridades policiales, judiciales, de seguridad) facultadas según la legislación aplicable, o a otras personas y entidades en los casos previstos por la ley vigente.

• 3.3. Toda entidad a la que transfiramos datos personales en virtud de un “acuerdo de procesamiento de datos” garantiza un nivel adecuado de seguridad y confidencialidad. Dicho procesador solo puede recurrir a otro subprocesador con nuestro consentimiento previo por escrito.

• 3.4. Los datos personales no se revelarán a terceros no autorizados según esta Política de Privacidad sin el consentimiento previo del Usuario.

4. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

• 4.1. Toda persona cuyos datos tratamos posee los siguientes derechos: (a) supresión de sus datos personales; (b) limitación de su procesamiento; (c) portabilidad de datos; (d) acceso a sus datos y rectificación; (e) oposición al procesamiento; (f) revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en dicho consentimiento antes de su retirada; (g) presentar una reclamación ante la autoridad supervisora (Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales).

5. OTROS DATOS

• 5.1. Podemos almacenar solicitudes http, de modo que los archivos de registros de servidor web pueden almacenar ciertos datos de los Usuarios, incluyendo la IP del equipo que envía la petición, el nombre del usuario según el protocolo http, la fecha y hora de acceso a Certifier y de la petición, la cantidad de bytes enviados por el servidor, la URL de la página que el Usuario visitó antes (si accede mediante un enlace), información sobre el navegador, así como errores ocurridos en la transacción http. Dichos registros pueden usarse para la administración adecuada de Certifier. Solo el personal autorizado puede acceder a esos datos. Podríamos analizarlos para preparar estadísticas sobre tráfico en Certifier o errores detectados, sin identificar personalmente al Usuario.

• 5.2. Podemos usar herramientas analíticas para ver información anonimizada de los Usuarios, p. ej. sistema operativo, navegador, tiempo en Certifier, rango de edad, sexo, ubicación aproximada, intereses deducidos de su actividad en Internet. Estos datos no se asocian a datos personales, ni identifican al Usuario; por tanto, no se consideran datos personales según el RGPD. Más detalles sobre estas herramientas y sus proveedores se encuentran en nuestra Política de Cookies.

6. SEGURIDAD

• 6.1. Protegemos la seguridad de los datos personales de los Usuarios implementando medidas adecuadas, considerando riesgos específicos del tratamiento. Empleamos soluciones tecnológicas y organizativas (p. ej. certificados SSL) para evitar el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción de datos, así como el procesamiento en violación del RGPD. Los conjuntos de datos que recopilamos se guardan en servidores protegidos, y los datos personales también están salvaguardados por nuestros procedimientos internos de protección de datos y política de seguridad de la información.

• 6.2. Aun así, advertimos que usar Internet y servicios en línea conlleva riesgos de malware y posible acceso a datos (incluso personales) por terceros. Recomendamos usar medidas técnicas (antivirus) y seguridad de identidad en Internet para minimizar esas amenazas.

7. COOKIES

• 7.1. Para que Certifier funcione correctamente, utilizamos archivos cookie (“Cookies”). Son archivos de texto almacenados en tu dispositivo (ordenador, tableta, smartphone) que pueden ser leídos por el sistema teleinformático de Certifier o de terceros.

• 7.2. Empleamos dos tipos de cookies: (a) cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador; (b) cookies permanentes, que quedan en tu dispositivo hasta su borrado manual.

• 7.3. No es posible determinar la identidad del Usuario ni reconocerlo exclusivamente a partir de estas cookies (tanto de sesión como permanentes). No recaban datos personales.

• 7.4. Los archivos generados por nosotros (cookies propias) no son accesibles para otros sitios. Las cookies de terceros (de colaboradores) pueden ser leídas por un servidor externo.

• 7.5. El Usuario puede cambiar las preferencias de cookies en cualquier momento, configurando su almacenamiento desde la sección de ajustes del navegador o dentro de Certifier.

• 7.6. El Usuario puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento, pero esto podría limitar partes o la totalidad de las funciones de Certifier.

• 7.7. El Usuario puede eliminar cookies almacenadas en su dispositivo siguiendo las instrucciones del navegador.

• 7.8. Usamos cookies propias para: autenticarte en Certifier y mantener tu sesión; configurar Certifier y adaptar su contenido a preferencias o comportamientos del Usuario; analizar y estudiar las visualizaciones (número de clics, rutas de navegación, tiempo en Certifier, número de Usuarios, frecuencia de visitas).

• 7.9. Usamos cookies de terceros con los fines descritos en nuestra Política de Cookies.

• 7.10. Detalles sobre la gestión de cookies se encuentran en la configuración de tu navegador.